În șapte luni din 2016 numărul documentelor eliberate de serviciile publice comunitare de pașapoarte, permise de conducere și înmatriculări vehicule și evidența persoanelor a crescut constant de la lună la lună. În 12 zile ale lunii august au fost eliberate 7.988 de pașapoarte, reprezentând o creștere de 103% față de întreaga lună aprilie, când au fost eliberate 3.940 astfel de documente. În total, în primele șapte luni ale anului 2016 au fost eliberate 671.039 pașapoarte, cu 43% mai mult față de aceeași perioadă a anului 2014 și cu 19% față de primele șapte luni ale anului 2015.De asemenea, în același interval de timp au fost eliberate peste 1,1 milioane de permise de conducere, certificate de înmatriculare și autorizații provizorii, însemnând cu 17% mai mult față de primele șapte luni ale anului trecut. Totodată, anul acesta au fost eliberate 1.298.229 cărți de identitate și cărți de identitate provizorii.
În cazul înmatriculărilor auto, numărul de solicitări este generat de prezența în România, în vacanță, a unui mare număr de cetățeni români care în mod normal lucrează în străinătate și odată sosiți în țară își rezolvă și problemele administrative; debutarea programului Rabla în luna iunie (față de anii anteriori când a debutat în primăvară); creșterea cu aproximativ 20% a numărului de absolvenți ai școlilor de șoferi (majoritatea fiind tineri și intenționând să-și obțină permisul de conducere în perioada de vacanță).
În cazul pașapoartelor, analiza a reflectat că anul acesta expiră pașapoartele emise în anii 2006, respectiv 2010-2011, ceea ce înseamnă peste trei milioane de astfel de documente. De asemenea, pașaportul devine un document din ce în ce mai utilizat inclusiv de către cetățenii care se deplasează în statele europene unde se poate circula și pe baza cărții de identitate. Nu în ultimul rând se constată că 42% dintre cererile de eliberare pentru pașapoarte se referă la minori, care nu pot călători decât cu acest tip de document.
Din punct de vedere al modalităților de plată utilizate de români pentru eliberarea acestor documente, chiar dacă noua legislație prevede șase modalități de plată (online prin internet banking, virament bancar, mandat poștal, plata la trezorerii, plata direct la ghișee, plata la prefecturi) se constată că românii preferă în continuare plata în numerar la ghișeu.
Conform analizei realizate a reieșit că în cazul pașapoartelor în luna iulie peste 74% dintre cetățeni au plătit taxele la ghișeu, numai 2% prin virament bancar și puțin peste 1% prin internet banking. În primele zile din luna august, tendința este aceeași, în sensul că scade procentul celor care plătesc prin internet banking și crește al celor care plătesc numerar la ghișeu.
În cazul permiselor de conducere și înmatriculărilor auto, în luna iulie peste 90% dintre cetățeni au plătit numerar la ghișeele Trezoreriei sau ale Serviciilor Publice Comunitare, prin mandat poștal plătind doar 8%, iar restul prin internet banking sau virament bancar.
Pentru reducerea timpilor necesari preluării și prelucrării acestor solicitări de documente s-au luat succesiv măsuri administrative de suplimentare a ghișeelor până la capacitatea maximă, redistribuirea la ghișee a unui număr mai mare de funcționari, mărirea programului de lucru și reducerea sau reprogramarea concediilor de odihnă pentru lunile de vară.
MAI recomandă cetățenilor utilizarea tuturor modalităților de plată pentru taxele necesare eliberării acestor documente și reamintim că în cazul cererilor pentru eliberarea pașapoartelor simple temporare (cu valabilitate de 1 an) pentru minorii cu domiciliul în România care nu au împlinit 14 ani, documentele necesare însoțite de 2 fotografii (3,5 x 4,5 cm) se pot depune de către părinți sau reprezentantul legal, fără a fi obligatorie prezența minorului la ghișeu
