În marja celei de-a doua reuniuni regionale consulare din cadrul campaniei ”Dialog cu diaspora pe teme consulare 2018”, care se desfășoară la Roma, au avut loc, la 19 mai 2018, întâlniri ale reprezentanților din centrala MAE cu membri ai comunității românești din Italia, precum și cu diplomații cu atribuții consulare acreditați pe teritoriul acestui stat.
Au fost prezentate cele mai noi informații privind serviciile consulare oferite cetățenilor români din străinătate: platforma electronică de servicii consulare E-Cons, serviciile de atenționare prin SMS și aplicația pentru telefoane inteligente ”Călătorește în siguranță”, precum și campaniile publice de informare cu privire la situațiile de risc la care pot fi expuși cetățenii români în străinătate.
De asemenea, au fost prezentate demersurile de modernizare și informatizare a rețelei consulare române prin implementarea Sistemului Informatic Consular E-Cons, lansat public sub deviza ”Consulatul, mai aproape de casa ta”, împreună cu toate subsistemele componente (E-Viza, E-Pass, Sistemul Național de Informații privind Vizele, Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate – modulele de Call-Center și Mail-Center, Sistemul Informatic pentru Managementul Integrat al Serviciilor pentru Cetățeni).
În acest context, a fost subliniată importanța informării corecte și în timp real a cetățenilor români care beneficiază de noile platforme pentru servicii consulare, iar membrii comunității prezenți la reuniune au fost încurajați să valorifice avantajele acestor sisteme și să disemineze informațiile primite în rândul comunităților românești locale.
Totodată, directorul general al Departamentului Consular, Bogdan Stănescu, a evidențiat utilitatea serviciului de atenționare prin mesaje tip SMS – ”Un SMS îți poate salva viața”, a aplicației pentru telefoane inteligente ”Călătorește în siguranță”, a sistemului de atenționare prin SMS a cetățenilor români cărora le expiră pașapoartele simple electronice, implementat în parteneriat cu Ministerul Afacerilor Interne, precum și a informațiilor cu privire la situațiile de risc la care pot fi expuși cetățenii români în străinătate. În acest context, a fost prezentată și activitatea Celulei de Criză a Ministerului Afacerilor Externe, a cărei utilitate în situații de urgență a fost dovedită în repetate rânduri.
Directorul general al Departamentului Consular a subliniat că modalitatea optimă de a identifica în mod direct problemele cu care se confruntă cetățenii români care călătoresc sau muncesc în străinătate constă în dialogul permanent cu aceștia.
Reuniunea s-a încheiat cu o sesiune de întrebări și răspunsuri legate de activitatea consulară, prilej cu care membrii comunității românești din Italia au purtat un dialog aplicat și deschis cu reprezentanții MAE, atât despre serviciile consulare, cât și despre alte teme de interes pentru românii din afara țării.
Campania ”Dialog cu Diaspora pe teme consulare” se află la a patra ediție, fiind lansată în anul 2015. Evenimentul a debutat în luna martie la Bonn și va continua la Cairo, având ca prioritate informarea comunităților românești din diaspora asupra beneficiilor sistemului integrat ”E-Cons”. Campania are rolul de a facilita contactul direct cu cetățenii români și popularizarea serviciilor consulare modernizate și informatizate care le stau la dispoziție, astfel încât platforma ”E-Cons” să fie utilizată cât mai eficient
